Widerrufsrecht

In der Schweiz gibt es beim Online-Kauf kein gesetzliches Widerrufsrecht. Wir geben dir trotzdem 30 Tage Zeit.

Was du zurückgeben kannst

Ungeöffnete Artikel in Originalverpackung, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt.

Was wir nicht zurücknehmen können

Aus Hygienegründen: geöffnete Eye Pads und Artikel, die direkten Hautkontakt hatten und geöffnet wurden. Das ist keine Schikane, sondern Vorschrift bei Kosmetikartikeln.

Wenn etwas defekt ankommt

Dann gilt das oben nicht. Schick uns innert 30 Tagen ein Foto an christ.efrata@gmail.com — wir ersetzen das Produkt oder erstatten den vollen Betrag. Ohne Rücksendung, ohne Diskussion.

So geht’s

Schreib uns an christ.efrata@gmail.com mit deiner Bestellnummer. Du bekommst innert zwei Werktagen eine Rücksendeadresse.

Rücksendekosten trägst du, ausser bei Defekt oder Falschlieferung. Die Erstattung erfolgt innert 10 Werktagen nach Eingang der Ware auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.

Stand: Juli 2026